5 ทักษะที่ HR ตัวท็อป? ต้องมีในยุคนี้

ทำไม HR ยุคใหม่ต้องอัพสกิลตลอด? แนะนำ 5 ทักษะที่ HR ตัวท็อปต้องมี เพื่อผลักดันองค์กรให้เติบโตสู่ระดับโลก

ในโลกที่การทำงานเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะในสาย HR ที่ต้องรับมือกับทั้งพนักงาน และองค์กรให้เดินไปข้างหน้าอย่างราบรื่น ซึ่ง HR (Human Resources) ไม่ได้มีบทบาทเพียงแค่การจัดการทรัพยากรบุคคลอีกต่อไป แต่ต้องขึ้นมาเป็นผู้ขับเคลื่อนองค์กรให้เติบโตอย่างยั่งยืนด้วย ดังนั้น การที่มีทักษะการทำงานที่หลากหลาย และทันสมัยมาใช้ในงานของตัวเอง การอัปเกรดสกิลในการทำงานจริงไม่ใช่แค่ “ทางเลือก” แต่เป็น “ความจำเป็น” เพื่อให้ HR สามารถปรับตัวและรับมือกับความท้าทายใหม่ ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในวันนี้ เรามาดูกันว่า 5 ทักษะที่ HR ต้องมีในยุคนี้ มีอะไรบ้าง เราไปหาคำตอบพร้อม ๆ กันเลย!

ทำไม HR ยุคใหม่ต้องอัปสกิลตลอดเวลา?

• การเปลี่ยนแปลงของตลาดแรงงาน
  ตลาดแรงงาน มีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ทั้งในเรื่องของความคาดหวังของพนักงาน และความต้องการขององค์กร ดังนั้น HR จึงต้องมีทักษะในการปรับตัวอย่างรวดเร็วเพื่อให้ทันกับปัจจุบัน
• การเข้ามาของเทคโนโลยี AI
  การเข้ามาของเทคโนโลยี AI และระบบ Knowledge Management System (KMS) เป็นส่วนหนึ่งที่ทำให้ HR ต้องเรียนรู้ อัปเดต และเลือกใช้งานเครื่องมือใหม่ ๆ อยู่เสมอ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานขององค์กรให้สูงขึ้น
• ความสำคัญของการจัดการองค์ความรู้ Knowledge Management
  การบริหารจัดการความรู้ หรือ Knowledge Management ได้กลายเป็นหัวใจสำคัญในการพัฒนา เพราะเป็นสิ่งที่จะช่วยให้องค์กรพัฒนา และเติบโตได้อย่างยั่งยืน
• การสร้างวัฒนธรรมการเรียนรู้ในองค์กร
  HR จะต้องเป็นตัวกลางที่ส่งเสริม knowledge sharing ในองค์กร เพื่อช่วยสร้างสภาพแวดล้อมในการทำงาน ที่ส่งเสริมให้พนักงานได้เรียนรู้ และแบ่งปันความรู้ระหว่างกันได้

รวม 5 ทักษะที่ HR ตัวท็อปต้องมีในยุคนี้! เพื่อผลักดันองค์กรให้เติบโต และก้าวไกลสู่ระดับโลก

1. ทักษะด้าน Knowledge Management (KM)
   ทักษะการจัดการองค์ความรู้ หรือ Knowledge Management (KM) เป็นทักษะสำคัญมาก ๆ สำหรับ HR ในทุกองค์กร เพื่อที่จะสามารถเก็บรวบรวม และถ่ายทอดความรู้ให้กับพนักงานอย่างเป็นระบบ เพื่อช่วยลดปัญหาคนลาออกแล้วพาความรู้ไปด้วย พร้อมสร้างระบบการเรียนรู้ให้พนักงานใหม่เข้าใจงานได้เร็วขึ้น และนำไปสู่การเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน ลดการทำงานซ้ำซ้อน และช่วยให้องค์กรเติบโตอย่างยั่งยืน
   HR ต้องทำอะไรบ้าง? กับ Knowledge Management (KM)
   1. วางแผน Knowledge Management System (KMS) ให้เหมาะสมกับองค์กร
   2. สร้างระบบ KMS ที่ใช้งานง่าย และพนักงานเข้าถึงได้ง่าย
2. ทักษะการใช้เทคโนโลยีโปรแกรม HR ที่ทันสมัย
   ยุคนี้ HR ต้องไม่กลัวเทคโนโลยี! เพราะ HR Tech เป็นตัวช่วยสำคัญในการบริหารคน ที่ช่วยให้การบริหารจัดการทรัพยากรบุคคลในองค์กรมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดย HR สามารถนำระบบ KMS มาใช้ เพื่อช่วยให้พนักงานเข้าถึงข้อมูลความรู้ได้ง่าย หรือการนำเอาเทคโนโลยี AI & Data Analytics มาใช้ เพื่อให้ AI ทำการวิเคราะห์ข้อมูลพนักงานเพื่อนำไปวางแผนกลยุทธ์ต่อไป
3. ทักษะด้าน People Analytics
   HR ยุคใหม่ต้องใช้ข้อมูลให้เป็น เพราะการตัดสินใจบนพื้นฐานของ Data จะช่วยให้องค์กรเติบโตได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งทักษะด้าน People Analytics นี้ จะช่วยให้ HR สามารถวิเคราะห์ อัตราการลาออก และหาสาเหตุได้ รวมถึงยังสามารถวางแผนในการพัฒนาพนักงานได้ตามข้อมูลจริงด้วย
4. ทักษะการบริหารแบบ Agile
   ปัจจุบันนี้ HR จะต้องปรับตัวให้เร็ว! เพราะโลกของการทำงานมีการเปลี่ยนแปลงไปตลอดเวลา และการใช้แนวคิด Agile HR ที่เน้นการทำงานแบบยืดหยุ่น และปรับตัวได้เร็ว จะช่วยให้การบริหารพนักงานในองค์กรมีความยืดหยุ่นมากขึ้นได้
5. ทักษะการสร้างวัฒนธรรม Knowledge Sharing ในองค์กร
   HR จะต้องเป็นตัวกลางในการสร้างวัฒนธรรมการแบ่งปันความรู้ หรือการทำ Knowledge Sharing ในองค์กร เพื่อให้ทุกคนสามารถแชร์ความรู้ และพัฒนาทักษะการทำงานไปพร้อม ๆ กัน

จะเห็นได้ว่า HR ยุคใหม่ต้องไม่หยุดพัฒนา โดยเฉพาะในเรื่องของ Knowledge Management และการเลือกใช้เทคโนโลยีโปรแกรม HR ที่มีประสิทธิภาพ ที่ช่วยให้การบริหารคนมีประสิทธิภาพมากขึ้น ด้วยทักษะเหล่านี้

1. Knowledge Management – การจัดการองค์ความรู้ให้เป็นระบบ ด้วยการใช้ Knowledge Management System (KMS)
2. HR Tech – เลือกใช้เทคโนโลยีใหม่ ๆ มาช่วยในการบริหารคนในองค์กร
3. People Analytics – การวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อช่วยตัดสินใจในเรื่องต่าง ๆ ขององค์กร
4. Agile HR – การบริหารคนแบบยืดหยุ่น เพื่อให้องค์กรมีความคิดที่เปิดกว้างมากขึ้น
5. การส่งเสริม knowledge sharing ในองค์กร – สร้างวัฒนธรรมการแบ่งปันความรู้ เพื่อให้พนักงานได้พัฒนาตัวเอง และก้าวหน้าไปพร้อม ๆ กัน

ทักษะเหล่านี้ ไม่เพียงแต่จะช่วยให้ HR ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพเท่านั้น แต่ยังช่วยให้องค์กรเติบโตได้อย่างยั่งยืนอีกด้วย และสำหรับใครที่กำลังมองหา HR Solution ที่ช่วยจัดการทรัพยากรบุคคลได้อย่างครบวงจร ติดต่อมาหาเราได้เลยที่ TIGERSOFT เราพร้อมเป็นผู้ช่วยที่ตอบโจทย์ทุกความต้องการ ด้วย Tiger OpenSpace โปรแกรม HR ที่ทันสมัย และมีฟังก์ชันการใช้งานครอบคลุมสำหรับทุกขนาดองค์กร เช่น ระบบจัดการข้อมูลพนักงาน ระบบ KM และเครื่องมือที่สนับสนุนการทำงานของ HR อย่างครบครัน ทั้งหมดนี้ เพื่อช่วยยกระดับองค์กรของคุณ ให้ก้าวล้ำเหนือคู่แข่งในตลาด และเติบโตได้อย่างมั่นคงไปพร้อม ๆ กัน!

สนใจหรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ
โปรแกรม HR , โปรแกรม Payroll , ระบบ HRM
สามารถติดต่อ TIGERSOFT ได้ที่

โทร : 02-032-6060 | อีเมล : marketing@staging.tigersoft.co.th | Line official : @TigerSoft