ทักษะด้านข้อมูล อาวุธลับของ HR ยุคใหม่ที่ไม่ควรมองข้าม

4 เคล็ดลับในการพัฒนา Data Skill ที่ HR ยุคใหม่ต้องรู้ ทำยังไงให้ทำงานได้ง่ายขึ้น และนำพาองค์กรสู่ความสำเร็จ

ในยุคที่เทคโนโลยีและข้อมูลมีบทบาทต่อการดำเนินธุรกิจอย่างชัดเจน การบริหารทรัพยากรบุคคล (HR) จึงต้องปรับตัวให้ทันกับการเปลี่ยนแปลง เพื่อยกระดับประสิทธิภาพการทำงานและขับเคลื่อนองค์กรสู่ความสำเร็จอย่างยั่งยืน บทความนี้จะพาไปทำความเข้าใจความสำคัญของทักษะด้านข้อมูล (Data Skills) การเลือกใช้โปรแกรม HR ที่ตอบโจทย์ พร้อมทั้งเคล็ดลับในการพัฒนาทักษะเหล่านี้อย่างมีประสิทธิภาพ จะมีประเด็นใดน่าสนใจบ้าง มาดูกัน

Data Skills มีความสำคัญอย่างไรบ้างกับ HR

ในยุคที่ข้อมูลเป็นหัวใจสำคัญของการตัดสินใจองค์กร ฝ่าย HR จึงต้องก้าวข้ามบทบาทเดิม ๆ จากที่เคยเป็นแค่ผู้ดูแลทรัพยากรบุคคล ให้กลายมาเป็น “นักวิเคราะห์ข้อมูล” ที่มีความสามารถเพื่อนำพาองค์กรสู่ความสำเร็จได้ ซึ่ง Data Skills ที่ยุคใหม่จะต้องมี เพื่อเข้าถึงข้อมูลเชิงลึก และสนับสนุนการตัดสินใจให้แม่นยำมากขึ้น มีดังนี้

• การวิเคราะห์ข้อมูลของพนักงาน — ใช้ข้อมูลเพื่อวิเคราะห์จัดการข้อมูลต่าง ๆ เช่น แนวโน้มการลาออก ประสิทธิภาพการทำงาน ความพึงพอใจ เพื่อปรับปรุงงานให้ตอบโจทย์พนักงานและเป้าหมายองค์กร
• การใช้โปรแกรม HR และ HR Software — จัดเก็บ วิเคราะห์ และจัดลำดับความสำคัญของข้อมูลผ่านระบบที่เป็นมาตรฐาน
• การสร้าง Dashboard — นำเสนอข้อมูลในรูปแบบกราฟหรือภาพ เพื่อให้ผู้บริหารตัดสินใจได้รวดเร็วและแม่นยำ
• การใช้ AI และ Machine Learning — คัดกรองผู้สมัครงาน พยากรณ์แนวโน้มพนักงาน ลดเวลาการสรรหาและเพิ่มความแม่นยำ

3 เครื่องมือสำคัญ ที่ช่วยให้ HR สามารถใช้ Data ผ่านโปรแกรม HR ได้ง่ายมากขึ้น

• โปรแกรม HR และ HR Software สำหรับจัดการข้อมูลพนักงาน
  • ระบบจัดเก็บข้อมูลพนักงาน
  • ระบบวิเคราะห์ประสิทธิภาพการทำงาน
  • ระบบคาดการณ์แนวโน้มการลาออก
• โปรแกรม HRD เพื่อพัฒนาพนักงาน
  • ระบบติดตามผลการฝึกอบรม
  • ระบบวิเคราะห์ทักษะเพื่อออกแบบหลักสูตรที่เหมาะสม
• โปรแกรมสำหรับ HR เพื่อบริหารงานบุคคล
  • ระบบบริหารค่าตอบแทน เช่น เงินเดือน โบนัส
  • ระบบจัดการสวัสดิการพนักงาน
  • ระบบวิเคราะห์พฤติกรรมพนักงาน เพื่อปรับปรุงวัฒนธรรมองค์กร

4 เคล็ดลับในการพัฒนา Data Skill ที่ HR ยุคใหม่ต้องรู้ ทำยังไงให้ทำงานได้ง่ายขึ้น และนำพาองค์กรสู่ความสำเร็จ

• เรียนรู้การใช้ HR Software — ฝึกใช้งานระบบ HR ให้คล่อง เพื่อจัดเก็บและวิเคราะห์ข้อมูลได้มีประสิทธิภาพ
• ฝึกใช้ Excel และ Data Analytics Tools — เช่น Excel, Google Data Studio, Power BI เพื่อจัดการและนำเสนอข้อมูลอย่างเป็นระบบ
• เรียนรู้พื้นฐาน AI และ Machine Learning — เข้าใจการทำงานเพื่อประยุกต์ใช้เชิงวิเคราะห์ใน HR เช่น คัดกรองผู้สมัคร พยากรณ์การลาออก
• นำ Data มาประกอบการตัดสินใจเสมอ — เช่น วิเคราะห์แนวโน้มลาออก หรือความพึงพอใจ เพื่อเพิ่มความแม่นยำและวางกลยุทธ์ได้ดีขึ้น

HR ที่มี Data Skills พร้อมโปรแกรม HR ที่มีประสิทธิภาพ จะสามารถนำเกมได้ในยุคที่ข้อมูลคือทุกสิ่ง

โดยสรุปแล้ว ในโลกที่องค์กรต้องการความคล่องตัว และการตัดสินใจที่แม่นยำมากกว่าเดิม จึงเป็นเหตุผลที่ทำให้ HR ยุคใหม่จำเป็นต้องพัฒนาทักษะด้านข้อมูล (Data Skills) เพื่อช่วยให้งานบริหารทรัพยากรบุคคลมีประสิทธิภาพมากขึ้น ช่วยให้ HR ทำงานได้ง่ายขึ้น และนำองค์กรไปสู่ความสำเร็จได้ในที่สุด

หากองค์กรของคุณกำลังมองหาโซลูชันที่จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในงาน HR เลือกใช้บริการ Tiger OpenSpace โปรแกรม HR จาก TIGERSOFT — ผู้นำด้านเทคโนโลยี HR อันดับหนึ่ง ที่พร้อมตอบโจทย์องค์กรทุกรูปแบบ ด้วยฟีเจอร์ครบครัน ช่วยให้ HR ทำงานได้ง่ายขึ้น และสนับสนุนการเติบโตขององค์กรอย่างมั่นคง

สนใจหรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ
โปรแกรม HR , โปรแกรม Payroll , ระบบ HRM
สามารถติดต่อ TIGERSOFT ได้ที่

โทร : 02-032-6060 | อีเมล : marketing@staging.tigersoft.co.th | Line official : @TigerSoft